Mapa doradców technicznych / serwisowych (KSFL)
Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek: 8:00-20:00, Sobota: 8:00-15:00

Zgłoś awarię

WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA PRODUKTÓW FIRMY "VIADRUS":

Klimosz sp. z o.o. w Pawłowicach informuje, że z powodu notorycznego nieuwzględniania roszczeń z tytułu gwarancji (reklamacji) przez Viardus a.s. z Bohumina w zakresie wad kotłów firmy Viadrus, Klimosz sp. z o.o. z dniem 31.01.2019 zaprzestaje współpracy z Viadrus a.s. na terenie Polski w zakresie obsługi gwarancyjnej.

Wszelkie reklamacje gwarancyjne prosimy kierować bezpośrednio do producenta tych produktów, czyli firmy Viadrus a.s., która jako producent zobowiązana jest w ramach obowiązujących przepisów do usunięcia wad swoich produktów (art. 577 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, Dz. U. z 1964 r. nr 16, poz. 93 z późn. zm.). Jednocześnie informujemy, że w naszej sieci sprzedaży można nabyć części do ewentualnej naprawy produktów tej firmy.

Adresy i dane kontaktowe osób zobowiązanych do zapewnienia obsługi gwarancyjnej znaleźć można na stronie internetowej Viadrus a.s.





Poniższy formularz dotyczy zgłoszeń gwarancyjnych produktów wyłącznie firmy KLIMOSZ:


Poniżej znajduje się formularz, przy pomocy którego mogą Państwo zgłosić awarię urządzenia. Prosimy o dokładne uzupełnienie wszystkich pól. Po poprawnym wypełnieniu formularza wyświetli się Państwu informacja potwierdzająca przyjęcie zgłoszenia do VCS Sp. z o. o. oraz otrzymają Państwo wiadomość na podany adres mailowy. Prosimy o dokładne sprawdzenie poprawności danych wprowadzonych do formularza.


Zgłoszenia awarii dokonujemy wyłącznie za pomocą formularza na stronie internetowej lub na adres mailowy: serwis@klimosz.pl




















































Captcha



Dokonanie zgłoszenia awarii jest jednoznaczne z akceptacją naszej polityki ochrony danych osobowych:
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Klimosz Sp. z o. o., ul. Zjednoczenia 6, 43-250 Pawłowice, NIP 651-16-11-021, KRS 0000159074.
2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przyjęcia zgłoszenia awarii i obsługi tego zgłoszenia.
3. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w zakresie: wyłącznie danych podanych w formularzu takich jak: imię i nazwisko, PESEL, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
4. Twoje dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, przez formularz umieszczony na niniejszej stronie.
5. Dostęp do Twoich danych osobowych będą mieli nasi Pracownicy czyli osoby, które upoważniliśmy do przetwarzania danych osobowych w związku z wykonywaniem przyznanych im praw i zleconych zadań.
6. W związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz prawo do żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz do wniesienia sprzeciwu związanego ze szczególną sytuacją, w przypadku przetwarzania Twoich danych osobowych, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych. Twoje dane są przetwarzane do czasu realizacji zrealizowania celu, w jakim zostały zebrane.
7. Twoje dane są chronione zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
8. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem przez nas Twoich danych można kierować na adres: ochronadanych@klimosz.pl









Porady techniczne
poniedziałek - piątek: od 8:00 do 16:00


tel. +48 (32) 474 39 58
tel. +48 (32) 474 39 59





Porady techniczne / Serwisowe (KSFL)
poniedziałek - piątek: od 8:00 do 20:00
sobota: od 8:00 do 15:00
niedziela: nieczynne


Romuald Jasiński
tel. +48 603 495 204

Stanisław Krzyżanowski
tel. +48 603 495 210

Marek Sićko
tel. +48 798 802 735

Marek Mazur
tel. +48 603 495 209





Dział serwisu
poniedziałek - piątek: od 7:00 do 15:00


tel. +48 (32) 474 39 00
mail. serwis@klimosz.pl



Innowacyjna Gospodarka
Unia Europejska